Otisak i pristupačnost

[agb_imprint jezik=”de” država=”DE”]
Član inicijative „Poštenje u trgovini“. Dodatne informacije: https://www.fairness-im-handel.de
 

povratne informacije i mogućnosti kontakta

Ako naiđete na prepreke ili trebate pomoć pri korištenju naše web stranice ili usluga, slobodno nas kontaktirajte. Nastojimo obraditi vaše upite što je brže moguće. Mogućnosti Kontakt:
  • E-mail: info@kratomdudes.com
  • Telefon: + 49 7269 5299 576
  • poštanska adresa: Comling GmbH, Neue Bahnhofstraße 4a, 75056 Sulzfeld, Njemačka
 

Izjava o pristupačnosti

1) Uvod

Drago nam je što ste posjetili našu web stranicu i zahvaljujemo vam na interesu. U nastavku ćete pronaći informacije o dostupnosti naših online usluga. O tome ćemo vas obavijestiti,
  • koje ponude i funkcije očekujete na ovoj web stranici,
  • kako možete koristiti ovu ponudu i njezine funkcije,
  • koje opcije za korištenje bez prepreka su vam dostupne i
  • koje tijelo je odgovorno za praćenje dostupnosti na ovoj web stranici.

2) Ponuda i funkcije ove web stranice

Ova web stranica je internetska trgovina za prodaju robe, digitalnog sadržaja i usluga. Roba se ovdje definira kao fizičke stavke. Digitalni sadržaj, s druge strane, odnosi se na podatke ili skupove podataka koji su kreirani i pruženi u digitalnom obliku. Ovdje ćete pronaći proizvode koji se mogu dodati u elektroničku košaricu, a zatim naručiti i platiti. Ova web stranica ima izbornik zaglavlja i podnožja. Izbornik zaglavlja navodi proizvode koje prodajemo po kategorijama, a svakom se proizvodu može pristupiti pojedinačno. Svaki je proizvod opisan na vlastitoj stranici s detaljima s daljnjim informacijama o njegovim bitnim karakteristikama, opsegu isporuke ili usluga i ukupnoj cijeni. Odatle ga se može dodati u elektroničku košaricu. Elektroničkoj košarici može se pristupiti i putem izbornika zaglavlja nakon što ste dodali barem jedan proizvod. Iz ove košarice može se pokrenuti i dovršiti elektronički postupak naručivanja. U izborniku podnožja pronaći ćete poveznice na našu pravnu obavijest s našim kontaktnim podacima, kao i informacije o pravnoj osnovi naše online ponude, mogućnostima dostave i plaćanja te poveznice na druge korisne stranice usluga.

3) Objašnjenja o korištenju ponude i funkcija

3.1 Virtualni gumbi Ovom web stranicom može se upravljati putem virtualnih gumba. 3.2 Početna stranica, pregled i stranice s detaljima: Na početnoj stranici u središnjem području pronaći ćete izbor dostupnih proizvoda. Interakcija s prezentacijom proizvoda odvest će vas na stranicu s detaljima o proizvodu. Izbornik zaglavlja omogućuje vam navigaciju između različitih kategorija proizvoda. Nakon odabira kategorije, bit ćete preusmjereni na stranicu s pregledom koja prikazuje sve proizvode u toj kategoriji. Interakcija s prezentacijom proizvoda na stranici s pregledom ponovno će vas odvesti na stranicu s detaljima o proizvodu. Uz sve bitne informacije o proizvodu i ukupnu cijenu, stranice s detaljima o proizvodu mogu sadržavati i birač količine i gumb "Dodaj u košaricu". Ako je dostupan, birač količine omogućuje vam određivanje željene količine narudžbe. 3.3 Elektronička košarica: Klikom na gumb košarice dodajete proizvod (i opcionalno odabranu količinu) u svoju elektroničku košaricu. Košarici možete pristupiti u bilo kojem trenutku putem izbornika zaglavlja. Ovdje prvo možete pregledati dodane proizvode. Proizvode možete ukloniti ili, gdje je primjenjivo, promijeniti količinu pomoću odgovarajućih gumba. 3.4 Postupak elektroničke narudžbe: Nakon pregleda narudžbe, postupak elektroničke narudžbe možete dovršiti klikom na odgovarajuće gumbe. Prvo ćete biti zamoljeni da unesete svoje kontakt podatke (barem svoje ime, adresu e-pošte i adresu za dostavu/naplatu) putem obrasca za unos. Zatim možete odabrati između dostupnih opcija dostave ili usluge. Na kraju možete odabrati jedan od dostupnih načina plaćanja, unijeti potrebne podatke o plaćanju i dovršiti narudžbu. Narudžba postaje obvezujuća tek kada kliknete na određeni gumb na završnoj stranici narudžbe. Ovaj gumb označen je kao "Kupi", "Kupi odmah", "Naruči" ili nekim drugim jasnim i nedvosmislenim izrazom. Prije klika na ovaj gumb, možete upotrijebiti gumb "Natrag" u svom pregledniku za povratak na prethodne korake i/ili otkazivanje postupka narudžbe u bilo kojem trenutku. Ako ste odabrali plaćanje online načinom plaćanja, bit ćete preusmjereni s konačne stranice narudžbe na sustav pružatelja usluga plaćanja kako biste dovršili plaćanje.

4) Zakonski zahtjevi za pristupačnost

Ova web stranica, klasificirana kao internetska trgovina, spada u kategoriju "usluga e-trgovine" i nudi mogućnosti elektroničkog naručivanja i plaćanja. Stoga podliježe posebnim zakonskim zahtjevima za pristupačnost. Općenito, ova web stranica mora pružati funkcije i postupke prilagođene potrebama osoba s invaliditetom te omogućiti korištenje digitalnih pomoćnih tehnologija. Funkcije internetske trgovine ove web stranice moraju ispunjavati te zahtjeve.
  • zamjetan
  • operabilan
  • razumljivo i
  • robustan
Dizajn mora zadovoljavati određene kriterije. Uočljivost znači da su informacije i komponente internetske trgovine prikazane na način koji ih čini lako uočljivima svim korisnicima. Upotrebljivost zahtijeva da funkcije internetske trgovine mogu koristiti i korisnici s oštećenjem pokretljivosti ili kognitivnim oštećenjima. Razumljivost zahtijeva da su informacije i funkcije internetske trgovine logički strukturirane, lako prepoznatljive i nedvosmisleno označene. Konačno, robusnost zahtijeva da se sadržaj i funkcije internetske trgovine mogu pouzdano i bez ograničenja koristiti, čak i kada korisnici koriste digitalna pomagala. Ako internetska trgovina nudi proizvode na prodaju koji podliježu posebnim zahtjevima pristupačnosti, za takve proizvode moraju se pružiti informacije o pristupačnoj upotrebi, gdje su dostupne.

5) Dostupna pomagala za korištenje bez prepreka

Ova web stranica ispunjava zahtjeve pristupačnosti kroz sljedeće mjere:
  • Alternativni tekstovi za slike: Slike u internetskoj trgovini opremljene su alternativnim tekstovima koji pružaju kratak opis slike i mogu ih obraditi čitači zaslona.
  • Prilagodba veličine fonta: Veličina fonta sadržaja stranice može se prilagoditi pomoću opcije postavki kako bi bio što vidljiviji svakom korisniku.
  • Podešavanje kontrasta boja: Kontrast boja elemenata stranice je podesiv. Može se povećati ili smanjiti.
  • Dostupni Captcha: Kako bi se osiguralo da je unos ljudskog podrijetla, mogu se koristiti takozvani "Captcha". Ovim captchama se može upravljati ne samo optičkim usklađivanjem pomoću vida, već i rješavanjem jednostavnih mentalnih zadataka.
  • Mogućnost korištenja putem miša i tipkovnice: Funkcijama online trgovine može se upravljati pomoću miša i tipkovnice. Pokazivač miša se može pomicati i njime upravljati u online trgovini pomoću kontrolnih tipki na tipkovnici.
  • Prikaz stranice neovisan o pregledniku: Sadržaj i funkcije ove web stranice dostupni su u identičnom izgledu, usmjerenju i razlučivosti bez obzira na korišteni preglednik.
  • Cascading Style Sheets (CSS): Koristi se programski jezik koji odvaja prezentaciju sadržaja stranice u smislu izgleda, boje i dizajna od strukture sadržaja. To digitalnim alatima omogućuje korištenje vlastitih shema vidljivosti za prikaz sadržaja stranice.
  • Testirana ispravnost HTML kodova: Svi HTML kodovi kontinuirano se testiraju na funkcionalnost kako bi se spriječili kvarovi i nemogućnost čitanja pomoću digitalnih alata.
  • Dovoljan razmak između znakova: Znakovi se prikazuju s dovoljnim razmakom između njih kako ne bi umanjili čitljivost.
  • Kompatibilnost s čitačima zaslona: Sadržaji internetske trgovine kompatibilni su sa svim uobičajenim čitačima zaslona (pomagala za čitanje zaslona) te ih je moguće čitati i obrađivati.
  • Responzivni dizajn (prilagodba različitim veličinama zaslona): Dimenzije sadržaja, elemenata i funkcija automatski se prilagođavaju veličini korištenog zaslona.
  • Skalabilnost (vidljivost pri povećanju): Elementi stranice i sadržaj ostaju čitljivi u visokoj razlučivosti čak i kada se povećavaju.
  • Snažan kontrast boja: Snažan kontrast između boja znakova i pozadine unaprijed je postavljen kako bi se osigurala optimalna vidljivost elemenata stranice.
  • Tekstualne informacije kada polja za unos nisu popunjena: Ako obvezna polja za unos nisu popunjena, uz oznaku bojom bit će prikazane tekstualne informacije. Ova napomena pojašnjava koje informacije nedostaju u polju za unos.
  • Titlovi u videozapisima: Ugrađeni videozapisi opremljeni su titlovima kako bi se omogućila neograničena reprodukcija za gluhe osobe.

6) Nadležno nadzorno tijelo

Sljedeće tijelo odgovorno je za praćenje dostupnosti ove web stranice: Ured za nadzor tržišta saveznih država za dostupnost proizvoda i usluga (MLBF) Carl-Miller-Str. 6 39112 Magdeburg Telefon: (+49) (0) 391 5676970 E-pošta: kontakt@mlbf-barrierefrei.de